korins.ru,
20 июня 2022 г.
«АльфаСтрахование-Жизнь» восстановила работу клиентских сервисов после кибератаки  572 просмотра
В начале июня компания «АльфаСтрахование-Жизнь» столкнулась с массовыми DDoS-атаками, в результате которых наблюдались технические сбои в работе сайта и ряда клиентских сервисов, включая «горячую линию». В частности, клиенты испытывали трудности в получении консультаций по страховым полисам, страховым случаям и досрочному расторжению договоров, время ожидания ответа на линии колл-центра было увеличено. В настоящий момент все сервисы компании восстановлены и работают в штатном режиме.
Компания выполняет свои обязательства перед клиентами в полном объеме. Клиенты, столкнувшиеся с трудностями в получении сервиса по описанным выше причинам и у которых «период охлаждения» (для кредитного страхования жизни – 14 дней) должен был закончиться в период со 2 по 15 июня 2022 г., обслуживаются в индивидуальном порядке, и в случае необходимости расторжения договора смогут получить возврат страховой премии, в том числе по истечении «периода охлаждения».
Компания предоставляет клиентам различные способы расторжения договора в зависимости от вида страхования: через личный кабинет на сайте компании, в офисе компании или партнера. Также клиенты могут направить письменное обращение в компанию по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б с пометкой «Для ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Срок возврата денежных средств составляет 7-10 рабочих дней (в зависимости от условий договора страхования) с даты поступления оригинала заявления на отказ в страховую компанию.
Клиенты «АльфаСтрахование-Жизнь», проживающие в Москве, могут обратиться по вопросу расторжения любого договора в центральный офис компании по адресу: ул. Шаболовка, д. 31, стр. 5, 1 подъезд.
 Вся пресса за 20 июня 2022 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Происшествия, Игроки, Киберугрозы, киберриски и киберстрахование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
23 сентября 2026 г.
|
|
Inbusiness.kz, 23 сентября 2026 г.
Исламское страхование могут сделать доступнее для казахстанцев
|
|
ПРАЙМ, 23 сентября 2026 г.
В Казахстане создадут условия для развития исламского страхования
|
|
Meatinfo.ru, 23 сентября 2026 г.
Сельхозпроизводители Красноярского края активно используют субсидии на страхование животных
|
|
Аргументы и факты, 23 сентября 2026 г.
Юрист Хаминский рассказал о праве россиян на несколько страховых выплат
|
|
Бизнес-газета, Ростов-на-Дону, 23 сентября 2026 г.
Спрос на киберстрахование на Юге России вырос из-за учащения хакерских атак
|
|
IT Channel News, 23 сентября 2026 г.
«Национальная Страховая Информационная Система» перешла на «СёрчИнформ КИБ» для защиты конфиденциальных данных
|
|
Business FM Кубань, 23 сентября 2026 г.
Супругов на Кубани заподозрили в краже 2,6 млн рублей на полисах ОСАГО
|
|
cbr.ru, 23 сентября 2026 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
cbr.ru, 23 сентября 2026 г.
Приказ Центрального банка Российской Федерации № ОД-1657 от 23 сентября 2026 года
|
|
Российская газета онлайн, 23 сентября 2026 г.
Супругов заподозрили в хищении более 2,6 млн рублей через продажу полисов ОСАГО
|
|
Inbusiness.kz, 23 сентября 2026 г.
Как страховые компании сотрудничают с казахстанскими вузами
|
|
ТАСС, 23 сентября 2026 г.
Ozon разработал дополнительные меры поддержки для продавцов
|
|
Банковское обозрение, 23 сентября 2026 г.
Евгений Гуревич покинул пост гендиректора «Капитал Лайф Страхование жизни»
|
|
РБК.Ростов, 23 сентября 2026 г.
На Юге растет спрос на киберстрахование из-за участившихся атак
|
|
Южный Федеральный, 23 сентября 2026 г.
Страховщики назвали китайские авто, которые грозят разорением из-за ДТП
|
|
ТАСС, 23 сентября 2026 г.
ТАСС: страховщики помогут морякам арестованного в Индии судна вернуться в Россию
|
22 сентября 2026 г.
|
|
Кубанские новости, Краснодар, 22 сентября 2026 г.
Краснодарский край вошел в топ регионов, где чаще всего угоняют автомобили
|
 Остальные материалы за 22 сентября 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
